1. Как поставить в очередь авто при замене тягача в таможенной декларации?
Поставить в очередь тягач, указанный в таможенной декларации, а затем произвести замену на другой через кнопку замены водителя или транспортного средства.
2. Как заменить водителя в очереди, чтобы это интегрировалось с системой «ПУТЬ»?
Отменить заявку заменяемого водителя создать новую заявку и подождать 15 мин, чтобы состоялся обмен данными с Государственной пограничной службой. После проверки заявки в системе “Путь” – произвести замену водителя в кабинете есть Черги, нажав кнопку “замена водителя/ТС”.
3. Критические ли допущены при регистрации ошибки в номере ТС, таможенной декларации и т.п.? Так, поскольку в системе не предусмотрена возможность редактировать номер прицепа или данные о грузе. Следует внимательно проверять все данные на каждом этапе регистрации.
4. Почему я не могу заменить в очереди водителя или тягач? После внесения новых данных система не позволяет продолжить действие.
Замена тягача возможна в пределах одного предприятия, то есть код ЕГРПОУ владельца автомобилей должен совпадать. Кроме того, перед изменением данных в очереди важно отменить заявку в системе Путь, и создать новую заявку с актуальными данными.
Сделать замену на ТС, принадлежащее другому предприятию, невозможно, необходимо бронировать новое место в очереди.
5. Почему авто постоянно опрокидывает в очереди вперед или назад?
Время въезда, отображаемое в кабинете водителя по отношению к каждому авто, является ориентировочным, оно может изменяться в зависимости от многих факторов:
-
пропускная способность МАПП;
-
скорость работы сопредельной страны;
-
разница в скорости оформления загруженных/пустых автомобилей;
-
действия с очередью других водителей (продолжение очередей в диапазоне 4-10 часов, отмена и т.п.);
-
скорость прибытия и заезда в границу;
-
паузы очереди в случае временной невозможности осуществлять запуск авто на МАПП.
>
Необходимо следить за плановым временем въезда, удобнее всего это делать в мобильном приложении eCherha.
6. Как узнать, подпадает ли мой груз под категорию скоропортящихся?
Проверка осуществляется по коду товара по УКТ ВЭД.
Если код товара есть в данном перечне, при внесении таможенной декларации при регистрации авто в очередь система автоматически распознает его и предоставит приоритет.
Если Вашего скоропортящегося товара еще нет в данном перечне, следует обратиться в профильную ассоциацию, которая, в свою очередь, обращается в профильное Министерство.
7. Создали много заявок в систему 18-60, но указали некорректную дату пересечения или допустили другие ошибки, что делать? Нужно отменить все созданные заявки в порядке обратном созданию. То есть создали в порядке 1-2-3-4-5, а отменяем в порядке 5-4-3-2-1.
Самой действенной профилактикой является создание исключительно одной заявки на одного водителя для одного сечения.
Напоминаем, что заявка 18-60 действует в системе 2 дня до и 10 дней после ожидаемой даты пересечения. заявку и создайте новую. При этом место в очереди сохраняется.
8. Есть несколько таможенных деклараций и сборный груз. Как правильно зарегистрировать такое авто в очередь?
При наличии нескольких таможенных деклараций для регистрации в очереди используем только одну из них.
Если авто пересекает границу с Польшей, то при наличии кода товара, подпадающий под категорию группы товаров 1-24 следует выбирать очередь для товаров группы 1-24.
В случае обнаружения нарушения такому авто придется перерегистрироваться в правильную очередь.
<9. Как происходит регистрация в очередь для перевозчиков гуманитарных грузов?
Регистрацией таких авто в очереди занимается Министерство иностранных дел Украины. Советуем к началу рейса обращаться в посольства Украины в тех странах, откуда оказывается гуманитарная помощь. Посольства сообщают МИДу о перевозке такой помощи. И только в таких условиях перевозчик может рассчитывать на внеочередное пересечение границы.
10. Не помню пароль для входа в личный кабинет или отмены действующей очереди, что делать? Нужно произвести смену пароля.
На странице авторизации нажимаем на текст «не помню пароль». Далее система запросит ввод электронной почты, на которую был создан кабинет в очереди.
После ввода нажимаем кнопку «получить код».
Свертываем приложение естьОчереди и открываем электронную почту через браузер или в приложении. На почту поступит автоматически сгенерированное письмо с 4-значным кодом. Если Вы не видите письмо с кодом – рекомендуем обновить страницу и проверить папку «Спам». В первые два вводим новый пароль (надежный, не менее 8 символов), в третьей графе – код из сообщения, которое получили на e-mail. Нажимаем «установить пароль».
Готово! Новый пароль можно использовать для входа в кабинет и для отмены активной очереди, которая больше не актуальна.
Подписывайтесь на страницы Министерства восстановления в соцсетях Facebook, Twitter, Telegram >
