Ответы на ТОП-10 вопросов по услуге

1. Как поставить в очередь авто при замене тягача в таможенной декларации?

Поставить в очередь тягач, указанный в таможенной декларации, а затем произвести замену на другой через кнопку замены водителя или транспортного средства.

2. Как заменить водителя в очереди, чтобы это интегрировалось с системой «ПУТЬ»?

Отменить заявку заменяемого водителя создать новую заявку и подождать 15 мин, чтобы состоялся обмен данными с Государственной пограничной службой. После проверки заявки в системе “Путь” – произвести замену водителя в кабинете есть Черги, нажав кнопку “замена водителя/ТС”.

3. Критические ли допущены при регистрации ошибки в номере ТС, таможенной декларации и т.п.? Так, поскольку в системе не предусмотрена возможность редактировать номер прицепа или данные о грузе. Следует внимательно проверять все данные на каждом этапе регистрации.

4. Почему я не могу заменить в очереди водителя или тягач? После внесения новых данных система не позволяет продолжить действие.

Замена тягача возможна в пределах одного предприятия, то есть код ЕГРПОУ владельца автомобилей должен совпадать. Кроме того, перед изменением данных в очереди важно отменить заявку в системе Путь, и создать новую заявку с актуальными данными.

Сделать замену на ТС, принадлежащее другому предприятию, невозможно, необходимо бронировать новое место в очереди.

5. Почему авто постоянно опрокидывает в очереди вперед или назад?

Время въезда, отображаемое в кабинете водителя по отношению к каждому авто, является ориентировочным, оно может изменяться в зависимости от многих факторов:

• пропускная способность МАПП;

• скорость работы сопредельной страны;

• разница в скорости оформления загруженных/пустых автомобилей;

• действия с очередью других водителей (продолжение очередей в диапазоне 4-10 часов, отмена и т.п.);

• скорость прибытия и заезда в границу;

• паузы очереди в случае временной невозможности осуществлять запуск авто на МАПП.

  >

Необходимо следить за плановым временем въезда, удобнее всего это делать в мобильном приложении eCherha.

6. Как узнать, подпадает ли мой груз под категорию скоропортящихся?

Проверка осуществляется по коду товара по УКТ ВЭД.

Если код товара есть в данном перечне, при внесении таможенной декларации при регистрации авто в очередь система автоматически распознает его и предоставит приоритет.

Если Вашего скоропортящегося товара еще нет в данном перечне, следует обратиться в профильную ассоциацию, которая, в свою очередь, обращается в профильное Министерство.

7. Создали много заявок в систему 18-60, но указали некорректную дату пересечения или допустили другие ошибки, что делать? Нужно отменить все созданные заявки в порядке обратном созданию. То есть создали в порядке 1-2-3-4-5, а отменяем в порядке 5-4-3-2-1.

Самой действенной профилактикой является создание исключительно одной заявки на одного водителя для одного сечения.

Напоминаем, что заявка 18-60 действует в системе 2 дня до и 10 дней после ожидаемой даты пересечения. заявку и создайте новую. При этом место в очереди сохраняется.

8. Есть несколько таможенных деклараций и сборный груз. Как правильно зарегистрировать такое авто в очередь?

При наличии нескольких таможенных деклараций для регистрации в очереди используем только одну из них.

Если авто пересекает границу с Польшей, то при наличии кода товара, подпадающий под категорию группы товаров 1-24 следует выбирать очередь для товаров группы 1-24.

В случае обнаружения нарушения такому авто придется перерегистрироваться в правильную очередь.

<9. Как происходит регистрация в очередь для перевозчиков гуманитарных грузов?

Регистрацией таких авто в очереди занимается Министерство иностранных дел Украины. Советуем к началу рейса обращаться в посольства Украины в тех странах, откуда оказывается гуманитарная помощь. Посольства сообщают МИДу о перевозке такой помощи. И только в таких условиях перевозчик может рассчитывать на внеочередное пересечение границы.

10. Не помню пароль для входа в личный кабинет или отмены действующей очереди, что делать? Нужно произвести смену пароля.

Готово! Новый пароль можно использовать для входа в кабинет и для отмены активной очереди, которая больше не актуальна.

 Подписывайтесь на страницы Министерства восстановления в соцсетях Facebook, Twitter, Telegram >